Una vez recibido el pago tardamos de 1-2 días hábiles en procesar y preparar tu pedido. 

Los pedidos realizados el viernes se procesarán el día lunes. 

Nuestros tiempos de entrega son de 3 a 8 días hábiles, siempre y cuando la entrega esté disponible; hay direcciones dentro de la República en zonas extendidas que aún no cuentan con servicio postal. 

Es importante que el cliente mantenga un monitoreo de su pedido con la guía de rastreo que le llegará. Esto es indispensable para evitar inconvenientes en caso de que la paquetería tenga problemas para ubicar la dirección o no se encuentre nadie en el domicilio para recibir el paquete. 

USAWA no se hace responsable de paquetes extraviados o enviados a direcciones incorrectas si el error fue por parte del cliente. Si el paquete regresa a nosotros por alguna complicación con la entrega, favor de contactarnos para evaluar caso por caso y validar si el cliente deberá cubrir el segundo envío.